Rückgabe & Umtausch

Rückgabe
Sollten unsere BEMENTI-Produkte doch nicht deinen Vorstellungen entsprechen, hast du das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Für eine Rückgabe muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um den Rückversand zu veranlassen, muss die Retoure vorab bei uns angekündigt werden (z.B. per Email an info@bementi.com). Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular aus unseren AGBs verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Kosten für den Rückversand deiner Bestellung können wir leider nicht übernehmen.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, informieren wir dich per E-Mail üben den Erhalt deiner zurückgesendeten Artikel und teilen dir mit, ob wir eine Rückerstattung genehmigen oder ablehnen. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Umtausch
Du möchtest dein BEMENTI-Produkt doch lieber in eine andere Farbe oder in ein anderes Produkt umtauschen? Kein Problem – schreibe uns dazu gerne eine Email an info@bementi.com.